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古北水镇:智能系统升级“无接触”服务让游客畅玩“五一”

隐私 时间:2021-04-30 浏览:
跟着海内即将迎来五一黄金周,位于北京市密云区的古北水镇门票、客房预订量连续增长。“与2019年同期对比,今年客房预订较早,整体预订率也有所上升,散客和团队

跟着海内即将迎来五一黄金周,位于北京市密云区的古北水镇门票、客房预订量连续增长。“与2019年同期对比,今年客房预订较早,整体预订率也有所上升,散客和团队游客均超清明节假期。”古北水镇相关卖力人暗示。

时值暮春,北京城区的很多花都已凋落,但古北水镇的春天好像才方才开始,街头巷尾,粉红的海棠、金黄的连翘开得艳丽,长城上、巷弄里、游船中,游客渐渐多了起来。

古北水镇:智能系统升级“无接触”处事让游客畅玩“五一”

古北水镇游人如织

一波三折 枕戈待旦

3月下旬,中青旅披露2020年财报,古北水镇景区整体业绩呈现下滑,引发媒体存眷。古镇复制模式,走不通了吗?古北水镇,是不是不可了……景区相关卖力人解释,古北水镇2020年业绩下滑有多方面原因,而最重要的原因,就是疫情。

数据显示,自疫情产生以来,古北水镇的业绩随疫情重复,泛起“一波三折”的态势。1月25日,景区正式闭园,4月23日对外开放。疫情后的五一黄金周,景区酒店入住率规复至2019年同期的90%。然而,6月北京新发地再度暴发疫情,防控政策随之收紧,端午小长假,景区客流有所回落。7月疫情放缓,叠加跨省游规复和暑期效应,客流逐月上升。十一黄金周,景区整体营收、入住率均超2019年同期,别离增长12.61%、5.74%。2021年春节前夕,河北疫情再袭,景区大量集会团、客房被打消,北京古北水镇旅游有限公司总裁陈向宏在其微博发声:“古北水镇已经退订了8900间客房,以及一大批年终商务集会。”

疫情防控期间,古北水镇面临巨大的经营压力。景区相关卖力人介绍道,一方面,景区客流减少,但保障了3000多名员工的薪资、还发放了年终奖,同时景区没有辞退一名员工。另一方面,疫情防控也增加了景区运营本钱。作为业态完整、体量复杂的目的地旅游度假区,古北水镇在严格遵守北京市防疫防控要求的同时,,积极执行更高尺度的防疫举措,在4月初期复工复产阶段,自行解决1000余人的14天断绝事情。在景区常态化运营历程中,景区旗下1600余间客房,日常提供消毒湿巾、菊花养生茶包以及客房紫外线消毒仪器,并在大众卫生间、电梯内均配置氯片空气消毒器。

据介绍,为迎接五一,古北水镇召开了全体带动大会,制定了一套细致、完善的处事法子,同时创立应急预案小组,专项专管,责任到人。对峙疫情防控常态化管控法子,除日常消鸩杀菌外,景区在优化游览路线控制人流、客房二次紫外线消毒等方面也做足了作业。同时,景区信息化智能系统全面升级,通过网络在线付出、扫码入园、语音导游等一系列“无接触处事,为游客快速入园、参观游览提供便利。

古北水镇:智能系统升级“无接触”处事让游客畅玩“五一”

夜游司马台长城

水镇“越夜越瑰丽”

“哇,长城……”夜幕降姑且,古北水镇出格设计的无人机孔明灯组徐徐升上天幕,并幻化出“2021”、花朵、长城等图案,引得游客发出阵阵惊呼。

夜游长城、孔明灯和水舞秀,是古北水镇的保存项目。来自北京丰台区的游客沈先生说,“我之前参与公司团建,曾来过水镇,其时仓皇逛了逛就分开了。这次带家人重游,晚上夜游司马台长城,寓目孔明灯、水舞秀演出,再泡一会儿温泉,感受体验富厚多了。”

“灯火倾城的绝美夜景”“舒缓治愈的温泉之旅”“长城下的碧水小镇”,这是古北水镇宣传折页上的三大游玩指南。赏夜景、泡温泉,被放到了领略水镇风物之前。

倡导夜游优先,或与古北水镇的定位有关。一开始,其定位就是“目的地旅游度假区”,而不只仅是一般意义上的参观小镇,这也是其区别于海内许多古镇的处所。

古北水镇:智能系统升级“无接触”处事让游客畅玩“五一”

古北水镇孔明灯演出

2010年4月,操刀乌镇旅游的陈向宏来到密云区古北口镇司马台村,见这里背靠司马台长城,坐拥鸳鸯湖水库,长城文化、边塞文化、风俗文化、抗战文化等积淀深厚,决心在本地旅游景点的根本上,对原有3个自然村进行整治改建,打造文化休闲旅游产物的2.0版本——变静态掩护为动态操作,变观景式旅游为体验式度假,通过提供越发优质的旅游处事,满足、引领人们的旅游消费需求,发挥旅游财富的拉行动用,敦促本地经济成长和民生改进。

在陈向宏团队的计划设计下,古北水镇依托司马台村的历史文化进行深度掘客,将9平方公里的度假区整体计划为老营区、民国街区、水街风情区、卧龙堡风俗文化区、汤河古寨区、民宿餐饮区等几大片区。目前,度假区内拥有43万平方米明清及民国气势派头的山地合院建筑,包括7家主题酒店、10家精品酒店、28家民宿客栈、30余家独立餐厅、50余处商铺和10多个文化展示体验区及完善的配套处事设施。

陈向宏曾说,“度假旅游就是晚上旅游,越到晚上人越多,这才是度假旅游。”正是基于这样的理念,近年来,古北水镇不绝富厚夜游产物。以长城为依托,打造长城脚下的夜游“八台甫玩”,包罗提灯夜游登长城、摇橹汤河望长城、湖畔晚餐品长城、星空温泉赏长城、品酒观星醉长城、音乐盛宴聆长城、畅游泳池观长城、枕梦星辰宿长城等。

在长城俯瞰小镇灯火人家,在汤河泛舟夜游小镇,“越夜越瑰丽”的古北水镇,正努力吸引越来越多的游客来此休闲度假。

古北水镇:智能系统升级“无接触”处事让游客畅玩“五一”

星空下的古北水镇

抓住时机 迎接挑战

作为中青旅旗下的“南北双镇”之一,古北水镇经常被拿来与其姊妹篇乌镇做比拟,但二者在许多方面都存在明显差别。

好比气候,地处北方的古北水镇比江南水乡乌镇受到更多限制,其冬天的“淡季”显得“更淡更长”。

好比交通,乌镇地处长三角焦点区,四通八达,而古北水镇自驾至北京城区需2小时以上,大众交通也限制颇多。

好比品牌勾当,乌镇有世界互联网大会、乌镇戏剧节等品牌性事件助力,而古北水镇缺乏知名度高的品牌勾当。

季节、交通、品牌勾当的重重限制,好像已成为古北水镇的“原罪”,未来如何戴着这些“镣铐”跳舞,是景区运营团队需要连续思考的问题。而不绝提供本性化、高品质的产物和处事,同时加强品牌营销和市场推广,是其破题的一定之举。

值得欣慰的是,有赖于富厚多彩的夜游勾当,疫情后古北水镇的预订率和收益均凌驾了乌镇。